SINOPSE
O livro explora os conceitos de eficiência e eficácia, com consistência histórica, valorizando o ato de “pensar” para atingir resultados nas organizações. Analisa as duas palavras a partir da divisão do trabalho apresentada por Karl Marx e do método científico, trazido por diversos estudiosos no século XVI. Para facilitar a compreensão do tema, segue a evolução da produção, desde a alegoria dos alfinetes de Adam Smith, passando pela primeira e segunda Revolução Industrial até a introdução dos robôs nas fábricas. No caminho, aborda os modelos de gestão como Taylorismo, Fayolismo, Fordismo, Toyotismo e Volvismo. Por fim, discorre sobre a representação numérica de eficiência e de eficácia, com síntese clara para consolidar o entendimento dos temas abordados.
SUMÁRIO
Capítulo 1. Introdução
Capítulo 2. Definição de Eficiência
Capítulo 3. Definição de Eficácia
Capítulo 4. Conceito de Sistema
Capítulo 5. Classificação do Trabalho por Karl Marx
Capítulo 6. Método Científico
Capítulo 7. Divisão do Trabalho como Fator Econômico
Capítulo 8. Primeira Revolução Industrial
Capítulo 9. Segunda Revolução Industrial
Capítulo 10. Taylorismo
Capítulo 11. Fayolismo
Capítulo 12. Fordismo
Capítulo 13. Toyotismo
Capítulo 14. Volvismo
Capítulo 15. Robotismo
Capítulo 16. Representação Numérica de Eficiência e de Eficácia
Capítulo 17. Síntese Conceitual